济南市公安局起步区分局出入境接待大厅揭牌启用
大众日报记者 王健
2022-10-15 21:48:34 发布来源:大众报业•大众日报客户端
10月15日上午,济南市公安局起步区分局举行出入境接待大厅揭牌仪式。
起步区分局出入境服务大厅2021年5月建成,总面积为450平方米,在硬件配置、智能化程度方面目前全市最先进。大厅按照业务功能进行分区,分为综合导览区、智能服务区、人工受理区、休息等待区、便民服务区、24小时服务区以及照相室、问询室、制证室,配备了多组人脸核验双向闸机、智慧受理台及受理设备、自助查询设备、排队叫号设备、电子导览设备、虚拟迎宾设备。
智慧查询核验区可以为客户提供查询办证进度、出入境记录等相关功能。24小时自助服务区域实行“全时开放、全程自助、全年无休”的运行模式,设有政务服务一体机和社保自助专区,银行ATM专区。公安自助区可以办理车管自助业务,出入境自助业务和身份证自助业务。出入境自助业务为申请人提供办理赴港澳台旅游签注、领取出入境证件、查询本人出入境记录等服务。
起步区分局高标准建成出入境接待大厅,第一时间正式承接公民出入境业务,坚持更高水平管理服务,树牢“服务有温度、管理无感知”理念,以提升群众满意度为基点,落实落细便民利企举措,不断深化公安“放管服”改革,优化窗口服务,简化业务流程、升级服务体验,努力打造人本专业、规范高效、安全便捷的服务窗口,不断增强人民群众的安全感、幸福感和获得感。
(大众报业·大众日报客户端记者 王健 通讯员 王杰 报道)
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