乘客遗落手机,网约车司机有免费返还的义务吗?

2023-11-16 17:38:53 发布来源:海报新闻

网约车的出现大大提高了人们出行的便利性和效率,与此同时,平台对网约车的监管也是确保网约车服务质量和消费者权益的重要环节。但是有些乘客却以平台监管为要挟,要求网约车司机无限满足乘客的要求。最近,广州一女子乘坐顺风车去肇庆,不慎将手机丢在车上,后要求司机免费送过去,司机表示要收取100元路费,没想到女子竟然威胁要到平台投诉,司机无奈表示他将会把手机送到附近派出所。

据了解,事发当天,开网约车的小王接到一个订单,从广州去肇庆,运费大约100多元,小王觉得不错,就接下了订单。随后,小王根据导航将女子顺利送达目的地。谁知,就在小王即将从肇庆返回到广州的时候,突然接到女子的电话,表示她是刚才的乘客,让小王查看一下车上是否有一部手机。小王回头看了一下,立即回复女子,说车上确实落下一部手机,女子表示手机是她的,要求小王给她送回去。

小王向女子解释,他已经离开肇庆,马上就要到达广州了,如果需要送过去,根据来回50多公里路程,女子需要支付100元左右路费。谁知,女子称手机是她的重要物品,她将手机丢在车上,小王就有义务给她送回去。小王说跑车也需要油费,况且已经离开了肇庆,不同意免费送回去。不料,女子说无论如何小王都要给她免费送回去,手机对她来说非常重要,如果小王不送,她就要到平台投诉。

小王说,女子要投诉就去投诉,他只有保管义务,又没有免费返还义务,他现在将会把手机送到派出所,让女子去派出所去取。女子则辩称,她将手机丢在车上,就是小王偷了她的手机,小王必须送回去。小王再三解释,手机是女子自己丢下的,不是他让女子放下的,和他没有关系,他现在就去把手机送到派出所,女子自己去派出所取手机。

你认为司机小王有义务给乘客送还遗落在车上的手机嘛?网友们也是“一边倒”地支持司机小王,认为他把手机交给警察处理,是最明智的选择。对此,今日头条法律认证作者@颜回说法 从法律上来分析,小王到底是否具有免费返还的义务。

  首先,民法典第三百一十四条规定,拾得遗失物,应当返还权利人。拾得人应当及时通知权利人领取,或者送交公安等有关部门。

  根据上述规定,女子将手机遗忘在小王车上,有权要求小王返还。小王发现女子遗忘的手机后,也有义务通知女子领取或者交到公安机关。所以本案如果女子不及时领取,小王将手机送到派出所,也是符合法律规定的。

  其次,民法典第三百一十七条规定,权利人领取遗失物时,应当向拾得人或者有关部门支付保管遗失物等支出的必要费用。

  根据上述规定,如果女子请求小王送回去,小王可以要求女子支付必要的路费,如果女子拒绝支付,则小王可以拒绝免费送回去。

  最后,至于女子所说小王偷取她的手机,则完全是无稽之谈。所谓盗窃是指行为人以非法占有为目的,秘密窃取他人财物,数额较大的行为。

  具体到本案,手机系女子自己遗忘的,且小王表示愿意返还,并没有非法占有的目的,所以不属于盗窃。

  另外,民法典第三百一十六条规定,拾得人在遗失物送交有关部门前,有关部门在遗失物被领取前,应当妥善保管遗失物。因故意或者重大过失致使遗失物毁损、灭失的,应当承担民事责任。

  根据上述规定,只有小王故意或者存在重大过失,导致手机受到损毁,才有赔偿义务,否则小王是没有任何责任的。

  所以本案,女子要么支付必要的费用,让小王把手机送过去,要么就是小王把手机送到附近派出所,让女子自己去取。这样下来,女子自己去取,不仅要花费同样的费用,还需要耗费大量时间,所以让小王把手机送过去是最好的选择。对此,你有什么看法呢?

责任编辑: 张春宇    

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